Bienvenido a la Tienda Nocturna
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Realizar un pedido es muy sencillo, sólo necesitas seguir los pasos que te indicamos a continuación.
Junto a cada miniatura verás una pestaña desplegable. Selecciona en ella la cantidad de figuras de esa referencia que deseas. Si necesitas más figuras de las que aparecen por cualquier motivo, escríbenos a
Al final de la página verás un formulario. Necesitamos que lo rellenes para poder ponernos en contacto contigo. Todos los campos son obligatorios excepto el del Correo Electrónico de Paypal y el de los Comentarios. ¿Cómo se rellena el formulario? Nombre: Escribe tu nombre y apellidos. Correo electrónico: Escribe el correo electrónico a través del cual quieres que te contactemos.
Correo electrónico de Paypal: Solamente si eliges este método de pago. Escribe el correo electrónico que usas para realizar tus pagos en Paypal. Esta casilla quedará en blanco si eliges otro método de pago.
Métodos de pago: Puedes seleccionar el pago a través de ingreso o transferencia y Paypal.
Zona: Selecciona la zona a la que hay que enviar el pedido.
Dirección: Escribe la dirección completa a donde quieras que se te envíe el pedido. No olvides el código postal ni ningún otro dato, es imprescindible para enviar tu pedido.
Comentarios: Escríbenos cualquier comentario que sea significativo para la realización de tu pedido.
¿Cuáles son los medios de envío y los gastos de transporte?¿Cuándo lo recibiré? Actualmente estamos enviando los pedidos certificados a través de Correos de España. Los pedidos se recibirán, para territorio nacional, en un plazo aproximado de una semana desde la confirmación del envío por parte de Nocturna. Para el resto de ubicaciones te daremos la información exacta y el número de seguimiento cuando nos indiques tu dirección.
Nocturna no se puede responsabilizar de un retraso que no sea por acción u omisión nuestra, pero haremos todo lo posible para que esto no suceda. Si tienes cualquier problema con tu envío, por favor háznoslo saber de manera inmediata escribiéndonos a
Las tarifas se establecen según la selección que se hace de la zona de entrega en el formulario. También incluyen la manipulación y los embalajes que pudieran ser necesarios. De esta manera, establecemos las siguientes tarifas:
Estas tarifas serán aplicables a los envíos convencionales, si tu pedido es de grandes dimensiones es mejor que nos contactes para buscar la mejor solución en
¿Cómo se gestiona mi pedido? Una vez pulses el botón de envío al completar el formulario, la web te mostrará una pantalla con las características de tu pedido. También recibirás un correo electrónico automático a la dirección que nos has escrito en la casilla correo electrónico con esta misma información.
En el plazo de 24 horas recibirás un mail de confirmación con el total del importe, la corroboración de la dirección de entrega y la forma de pago detallada, según tu preferencia. Nótese que los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitarán a partir del siguiente día laborable.
En el caso de que un producto esté agotado, te informaremos del tiempo de reposición para poder solucionarlo.
Una vez comprobado el pago, recibirás tu pedido en el plazo determinado para tu zona.
Finalmente, para cualquier otro tipo de duda que te pueda surgir, estamos encantados de ayudarte en
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y consúltanos.
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